Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

1. Délais de Traitement Toutes les commandes sont traitées et préparées sous 24 à 48 heures (jours ouvrés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

2. Tarifs et Délais de Livraison Nous expédions principalement vers la France Métropolitaine, la Belgique et la Suisse.

  • Mode de livraison : Livraison Suivie Standard (Colissimo / Colis Privé / Partenaires Locaux).

  • Tarif : La livraison est OFFERTE aujourd'hui pour toutes les commandes.

  • Délai de livraison estimé : 6 à 10 jours ouvrables après expédition.

Note : En période de forte demande (Soldes, Fêtes), ces délais peuvent être légèrement rallongés.

3. Suivi de Commande Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Il peut s'écouler 48 heures avant que les informations de suivi ne soient mises à jour par le transporteur. Vous pouvez suivre votre colis directement sur notre site via la page "Suivre ma commande" ou sur le site du transporteur.

4. Problèmes de Livraison Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 15 jours suivant l'e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à daidjy-lumex@gmail.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous trouverons une solution immédiatement.